Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Помощник по покупкам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем внимательного и дружелюбного помощника по покупкам, который будет помогать нашим клиентам в процессе выбора и приобретения товаров. Ваша задача — обеспечить высокий уровень обслуживания, консультировать покупателей по ассортименту, помогать с поиском нужных товаров и сопровождать их на всех этапах покупки. Вы должны быть готовы работать в динамичной среде, быстро реагировать на запросы клиентов и поддерживать порядок в торговом зале. Важно уметь слушать, понимать потребности покупателей и предлагать оптимальные решения. Опыт работы в розничной торговле приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить кандидатов с желанием развиваться в сфере обслуживания. Ваши обязанности будут включать не только помощь в выборе товаров, но и информирование о специальных предложениях, оформление возвратов и обменов, а также поддержание чистоты и порядка на рабочем месте. Мы ценим ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде. Если вы любите помогать людям, обладаете позитивным настроем и стремитесь к профессиональному росту, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по ассортименту товаров
- Помощь в выборе и поиске нужных товаров
- Информирование о специальных предложениях и акциях
- Сопровождение клиентов на всех этапах покупки
- Оформление возвратов и обменов
- Поддержание чистоты и порядка в торговом зале
- Работа с кассой и оформление покупок
- Сбор и анализ отзывов клиентов
- Участие в инвентаризациях
- Соблюдение стандартов обслуживания компании
Требования
Text copied to clipboard!- Доброжелательность и коммуникабельность
- Готовность работать с людьми
- Внимательность к деталям
- Ответственность и пунктуальность
- Желание обучаться и развиваться
- Умение работать в команде
- Стрессоустойчивость
- Грамотная речь
- Опыт работы в розничной торговле приветствуется
- Базовые навыки работы с компьютером
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Почему вы хотите работать помощником по покупкам?
- Какой у вас опыт общения с клиентами?
- Как вы поступите, если клиент не может определиться с выбором?
- Что для вас значит качественное обслуживание?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Готовы ли вы работать в выходные и праздничные дни?
- Какие ваши сильные стороны?
- Есть ли у вас опыт работы с кассой?
- Как вы относитесь к командной работе?
- Какие ваши ожидания от этой должности?
